Nutzungsbedingungen

1.1 Indem Sie ein Konto erstellen, auf ein „Ich stimme zu“-Steuerelement klicken oder auf andere Weise auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2 Wenn Sie diesen Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person zustimmen, garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu vertreten, und dass die Wörter „Sie“ und „Ihr“ in diesen Bedingungen auch diese juristische Person umfassen.

1.3 Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

2.1 Die Plattform ist ein Software-as-a-Service-Tool, das es Anbietern ermöglicht, Empfehlungsprogramme zu entwickeln, Kunden, Empfehlungen an Freunde und Familie zu senden und zu empfangen, und beiden Parteien, zu überprüfen, ob eine Empfehlung tatsächlich stattgefunden hat.

2.2 Die Plattform hostet außerdem Community-Seiten (auch für Unternehmen, die keine Mitglieder sind), ermöglicht es Kunden, Sternebewertungen und schriftliche Rezensionen abzugeben, und nutzt künstliche Intelligenz („KI“), um Belohnungsstrukturen und Textentwürfe für Anbieter vorzuschlagen.

2.3 Die Plattform ist nicht:

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder die Plattform zu nutzen. Mit der Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sollten wir begründeten Verdacht haben, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, können wir einen Altersnachweis verlangen und das Konto sperren, bis ein zufriedenstellender Nachweis erbracht wurde.

3.2 Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und diese stets auf dem neuesten Stand halten.

3.3 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

3.4 Wir können die Registrierung verweigern, ein Konto sperren oder schließen, wenn wir dies nach vernünftigem Ermessen für notwendig erachten, um die Plattform oder andere Nutzer zu schützen oder geltendes Recht einzuhalten.

4.1 Sie dürfen die Plattform nicht für folgende Zwecke nutzen:

4.2 Wir können Inhalte sperren, einschränken oder entfernen oder Konten kündigen, wenn gegen diese Klausel 4 verstoßen wird, und zwar ohne vorherige Ankündigung, sofern wir ein sofortiges Eingreifen für erforderlich halten.

5.1 Die Plattform – einschließlich ihrer Software, ihres Quellcodes, ihres Designs, Layouts, ihrer Marken (einschließlich des Namens und Logos „Reco“), ihrer Logos, KI-Vorschläge, Ranking-Logik und Dokumentation – ist Eigentum von Netfect Platforms Pty Ltd oder deren Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Plattform für ihren vorgesehenen Zweck während der Laufzeit Ihres Kontos.

5.2 Sie dürfen keinen Teil der Plattform kopieren, modifizieren, anpassen, übersetzen, dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln, abgeleitete Werke davon erstellen, unterlizenzieren oder als White Label verwenden, außer in dem gesetzlich zulässigen Mindestumfang, auf den vertraglich nicht verzichtet werden kann.

5.3 Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Inhalten. Sie gewähren Reco eine weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Speicherung, Vervielfältigung, Darstellung, Bearbeitung, Übersetzung, Verbreitung und anderweitigen Nutzung dieser Inhalte zum Betrieb, zur Förderung und Verbesserung der Plattform, einschließlich auf Community-Seiten, die für Nutzer sichtbar sind, die nicht Ihre direkten Kunden sind. Diese Lizenz bleibt auch nach Kündigung Ihres Kontos bestehen, soweit dies für unsere Archivierungs-, Rechts- und Streitbeilegungszwecke erforderlich ist.

5.4 Sie garantieren, dass Sie Inhaber aller Rechte an den von Ihnen eingereichten Inhalten sind oder über alle erforderlichen Rechte verfügen und dass unsere Nutzung dieser Inhalte gemäß Ziffer 5.3 keine Rechte Dritter verletzt.

6.1 Die Plattform nutzt KI-Tools, um Belohnungsstrukturen vorzuschlagen, Beschreibungen zu entwerfen und Bedingungen für Belohnungen zu formulieren. Die KI-Ergebnisse dienen lediglich als Ausgangspunkt. Sie können Fehler, Ungenauigkeiten, rechtswidrige Aussagen oder Inhalte enthalten, die nicht den für Ihr Unternehmen oder Ihre Gerichtsbarkeit geltenden Gesetzen oder Berufsstandards entsprechen.

6.2 Indem Sie KI-generierte Inhalte auswählen, akzeptieren, speichern, veröffentlichen oder anderweitig verwenden (auch bearbeitete Inhalte), erklären Sie sich damit einverstanden:

6.3 Reco übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte korrekt, rechtmäßig, zweckdienlich oder mit gesetzlichen Bestimmungen, Werberichtlinien, Branchenkodizes oder berufsständischen Verpflichtungen in irgendeiner Rechtsordnung konform sind. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Reco nicht für Verluste, die durch das Vertrauen auf KI-generierte Inhalte entstehen.

6.4 Sie werden in die KI-Funktionen keine persönlichen Informationen, vertraulichen Informationen oder regulierten Daten (einschließlich Gesundheitsdaten, Finanzkennungen oder rechtlich geschützter Informationen) eingeben, außer den für den vorgesehenen Zweck der Plattform erforderlichen Mindestangaben.

7.1 Reco fungiert als passiver Vermittler für Nutzerinhalte. Wir prüfen, befürworten, verifizieren oder übernehmen Nutzerinhalte nicht. Die Präsenz von Inhalten auf der Plattform bedeutet nicht, dass wir diesen zustimmen.

7.2 Bewertungen und Sternebewertungen können für ein Unternehmen des Anbieters und, sofern der Anbieter dies ermöglicht, für namentlich genannte Mitarbeiter abgegeben werden. Wenn Bewertungen von Einzelpersonen aktiviert sind:

7.3 Rezensionen müssen:

7.4 Anbieter dürfen keine Belohnungen im Austausch für positive Bewertungen anbieten, verlangen oder gewähren; dies stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen und wahrscheinlich auch einen Verstoß gegen geltendes Verbraucherschutzrecht dar.

8.1 Die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie, bevor Sie die Plattform nutzen.

8.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Länder, in denen wir tätig sind. Wenn ein Anbieter personenbezogene Daten auf die Plattform hochlädt oder dort einbringt, ist er im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze der Verantwortliche (oder eine vergleichbare Stelle) für diese Daten und trägt die alleinige Verantwortung für seine eigenen Pflichten.

8.3 Sollten wir von einer Datenschutzverletzung Kenntnis erlangen, die Ihre Daten betrifft und eine Meldepflicht gemäß geltendem Recht auslöst, werden wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und gegebenenfalls die zuständigen Aufsichtsbehörden und betroffenen Personen benachrichtigen. Wenn Sie von einer vermuteten Datenschutzverletzung im Zusammenhang mit der Plattform Kenntnis erlangen, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Kenntniserlangung mitteilen.

8.4 Sie dürfen auf der Plattform keine sensiblen personenbezogenen Daten (einschließlich Gesundheitsdaten, biometrischer Daten, Finanzkontoidentifikatoren oder Informationen über Vorstrafen) eingeben, es sei denn, dies ist für den vorgesehenen Zweck der Plattform unbedingt erforderlich und erfolgt mit der informierten Einwilligung der betroffenen Person sowie auf einer anderen in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlichen Rechtsgrundlage.

9.1 Wir betreiben ein Beschwerdeverfahren, das den Anforderungen der gesetzlichen „Safe-Harbour“- oder Intermediärschutzrahmen in den Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, gerecht wird (einschließlich, soweit relevant, der Einreden der unschuldigen Verbreitung für digitale Intermediäre, der Urheberrechts-Safe-Harbour-Regelungen und der Rechte auf Berichtigung und Löschung von Datenschutzinformationen).

9.2 Um eine Beschwerde über Inhalte auf der Plattform (einschließlich einer Rezension, einer Prämienbeschreibung oder einer Community-Seite) einzureichen, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an complaints@reco.tips, die Folgendes enthält:

9.3 Wir bestätigen den Eingang berechtigter Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen, prüfen diese innerhalb von 14 Tagen und ergreifen angemessene Maßnahmen – die das Entfernen, Einschränken, Kommentieren oder Aufbewahren der Inhalte oder die Benachrichtigung des Verfassers und die Gewährung einer Gelegenheit zur Stellungnahme umfassen können.

9.4 Unsere Verpflichtungen gemäß Ziffer 9 beschränken sich auf die Moderationsreaktion selbst. Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis und beurteilen nicht die zugrunde liegenden rechtlichen Begründetheiten einer Beschwerde.

10.1 Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können jedoch nicht garantieren, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei, gegen alle Eindringversuche sicher oder mit jedem Gerät oder Browser kompatibel ist.

10.2 Wir können Funktionen der Plattform jederzeit ändern, aussetzen, hinzufügen oder entfernen. Falls eine Änderung die Funktionalität für einen zahlenden Anbieter wesentlich einschränkt, regeln die Klauseln 13 und 19 die Rechte des Anbieters.

10.3 Für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder die Behebung von Störungen kann es zu Ausfallzeiten kommen. Wir werden Sie, soweit möglich, rechtzeitig im Voraus informieren.

11.1 Die Person, die ein Anbieterkonto erstellt, garantiert, dass sie befugt ist, die Anbieterorganisation zu binden und diese Bedingungen in deren Namen zu akzeptieren.

11.2 Sofern der Anbieter ein Franchisenehmer, Lizenznehmer, Vertreter oder Teil eines Netzwerks ist, garantiert die Person, die das Konto erstellt, dass das über Reco betriebene Empfehlungsprogramm nicht gegen ihren Franchisevertrag, ihre Lizenzvereinbarung, ihren Vertretervertrag oder die Netzwerkregeln verstößt. Reco übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten zwischen einem Anbieter und seinem Franchisegeber, Lizenzgeber, Auftraggeber oder Netzwerk.

11.3 Anbieter mit mehreren Standorten müssen jeden Standort genau identifizieren und registrieren. Die Abonnementgebühren fallen pro Abonnement gemäß Ziffer 13 an.

12.1 Ein Anbieter kann Partner einladen, mit in der Plattform konfigurierten Unterberechtigungen auf sein Anbieterkonto zuzugreifen. Jeder Partner benötigt einen eigenen Partner-Login; die gemeinsame Nutzung von Logins ist nicht zulässig.

12.2 Der Anbieter trägt die volle Verantwortung für alle Handlungen und Unterlassungen seiner Mitarbeiter auf der Plattform, einschließlich betrügerischer oder unbefugter Handlungen. Der Anbieter kann sich der Haftung für Gebühren, Strafen oder sonstige Verpflichtungen nicht entziehen, indem er einem Mitarbeiter die Schuld zuweist. Disziplinarmaßnahmen obliegen dem Anbieter.

12.3 Der Anbieter muss den Zugang eines Mitarbeiters unverzüglich widerrufen, sobald dieser das Unternehmen verlässt oder anderweitig seine Berechtigung verliert. Ein weiterhin bestehender Zugang gilt als autorisiert.

13.1 Die Gebühren setzen sich wie folgt zusammen:

Die aktuelle Abonnementgebühr, die Gebühr pro Empfehlung, die Optionen für die Abrechnungshäufigkeit und etwaige kostenlose Vergünstigungen werden auf der Plattform und im Konto des Anbieters veröffentlicht.

13.2 Die Gebühren verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder vergleichbarer indirekter Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sofern eine solche Steuer nach dem lokalen Recht des Anbieters anfällt, ist sie vom Anbieter zusätzlich zu den Gebühren zu entrichten.

13.3 Alle Gebühren sind über den jeweils auf der Plattform veröffentlichten Zahlungsdienstleister zu entrichten. Mit der Angabe Ihrer Zahlungsdaten autorisieren Sie wiederkehrende Abbuchungen gemäß diesen Bedingungen. Für den Zahlungsvorgang gelten die Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters; Streitigkeiten bezüglich des Zahlungsmechanismus selbst können mit diesem geklärt werden.

13.4 Es fallen Gebühren pro Empfehlung an, sobald Empfehlungen aktiviert werden, und diese werden gemäß dem auf der Plattform veröffentlichten Abrechnungszyklus berechnet.

13.5 Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden wir versuchen, den Betrag einzuziehen, Sie benachrichtigen und gegebenenfalls den Zugang zum Anbieter sperren, wenn die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist beglichen wird.

13.6 Preisänderungen:

14.1 Kostenlose Testphase: Neue Anbieter können die Plattform während eines bei der Anmeldung auf der Plattform veröffentlichten Testzeitraums kostenlos nutzen. Die Zahlungsdaten werden bei der Anmeldung erfasst; während der Testphase fallen keine Abonnementgebühren an. Gebühren pro Empfehlung fallen jedoch für alle während der Testphase aktivierten Empfehlungen an, vorbehaltlich etwaiger kostenloser Zuschüsse.

14.2 Automatische Umwandlung und Verlängerung: Nach Ablauf des Testzeitraums wird der Anbieter automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern er nicht gekündigt wird. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, bis sie gekündigt werden.

14.3 Kündigung: Ein Anbieter kann die Mitgliedschaft jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; eine angebrochene Abrechnungszeit wird nicht erstattet, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

14.4 Klare Offenlegung: Wir werden Sie vor der Umwandlung eines Probeabonnements und vor jeder jährlichen Verlängerung daran erinnern und Ihnen einen klaren Kündigungsmechanismus in Ihrem Konto zur Verfügung stellen, soweit dies nach geltendem Verbraucherschutzrecht erforderlich ist.

15.1 Die Plattform beinhaltet einen Verifizierungsprozess für Empfehlungen, hauptsächlich durch die unabhängige Überprüfung der Kontaktdaten durch Empfehlungsgeber und Empfohlenen über die Plattform. Die konkrete Verifizierungsmethode kann sich im Zuge der Weiterentwicklung und Verbesserung der Plattform durch Reco ändern.

15.2 Eine „aktivierte Empfehlung“ ist eine Empfehlung, die durch diesen Prozess verifiziert und von der Plattform als gebührenpflichtig erfasst wurde. Die Plattform berechnet die Empfehlungsgebühr zum Zeitpunkt der Aktivierung oder kurz danach (vorbehaltlich etwaiger Freibeträge und des geltenden Abrechnungszyklus).

15.3 Keine Garantie gegen Betrug. Obwohl Reco angemessene Verifizierungsmaßnahmen einsetzt, kann und wird Reco nicht garantieren, dass jede aktivierte Empfehlung frei von Betrug, Absprachen, Identitätsdiebstahl oder Manipulation ist. Die Verifizierung ist eine kommerzielle Schutzmaßnahme, kein Echtheitszertifikat.

15.4 Frist für Betrugsbeschwerden des Anbieters. Ein Anbieter, der der Ansicht ist, dass eine aktivierte Empfehlung auf Betrug oder einem offensichtlichen Fehler beruht, kann Reco innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung und Abrechnung der Empfehlung über das Beschwerdeverfahren im Konto benachrichtigen. Wenn Reco nach billigem Ermessen davon überzeugt ist, dass die Empfehlung betrügerisch war oder auf einem offensichtlichen Fehler beruht, erstattet Reco die entsprechende Gebühr pro Empfehlung. Die nach billigem Ermessen und in gutem Glauben getroffene Entscheidung von Reco ist endgültig.

15.5 Endgültigkeit nach Ablauf der Frist. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist sind aktivierte Empfehlungen für Abrechnungszwecke endgültig und Gebühren werden bei Betrug nicht erstattet, es sei denn, Reco verlängert die Frist oder dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

15.6 Rückbuchungen. Leitet ein Anbieter eine Kartenrückbuchung bezüglich Gebühren ein, ohne zuvor das in Ziffer 15.4 beschriebene Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, verpflichtet er sich, Reco die angemessenen Kosten für die Bearbeitung der Rückbuchung zu erstatten, einschließlich des Verwaltungsaufwands und etwaiger Gebühren des Zahlungsdienstleisters. Dies stellt einen Kostenausgleich und keine Vertragsstrafe dar.

15.7 Pflicht des Anbieters zur Nutzung von Betrugserkennungsinstrumenten. Der Anbieter wird dazu angehalten, die im Konto vorhandenen Instrumente zur Betrugserkennung und zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten in Echtzeit zu nutzen und sich nicht auf das Streitbeilegungsfenster als Ersatz für die kontinuierliche Überwachung zu verlassen.

16.1 Der Anbieter legt die Belohnung fest. Der Anbieter ist allein verantwortlich für:

16.2 Prämien dürfen nicht:

16.3 Offensichtlicher Fehler bei der Prämienanzeige: Wird eine Prämie aufgrund eines offensichtlichen Fehlers falsch angezeigt (z. B. ein KI-Entwurf mit einem nicht beabsichtigten Wert oder eine fälschlicherweise als unbegrenzt gekennzeichnete Prämie), ist die Prämie zum fehlerhaften Wert nicht verbindlich. Reco kann die Anzeige korrigieren. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, den fehlerhaften Wert zu gewähren, sofern er die betroffenen Kunden unverzüglich benachrichtigt und die beabsichtigte Prämie nach Treu und Glauben gewährt. Reco unterstützt angemessene Korrekturmaßnahmen. Diese Klausel entbindet den Anbieter nicht von der Haftung gegenüber Kunden, wenn er die fehlerhafte Prämie separat genehmigt oder übernommen hat.

Wichtig – bitte sorgfältig lesen, wenn Sie in einem reglementierten Beruf tätig sind.

17.1 Viele Branchen regulieren das Anbieten, die Zahlung oder den Empfang von Vermittlungsgebühren, Anreizen, Provisionen oder Schmiergeldern, darunter Bereiche wie Gesundheitswesen, medizinische Assistenzberufe, Rechtsdienstleistungen, Finanzdienstleistungen und -beratung, Hypothekenvermittlung, Buchhaltung, Immobilien, Veterinärmedizin und andere. Der Anbieter ist allein dafür verantwortlich, dass seine Nutzung der Plattform und seiner Prämien allen Gesetzen, Verordnungen, Lizenzbedingungen, Berufsregeln, Branchenkodizes und ethischen Verpflichtungen entspricht, die für den Anbieter in allen Rechtsordnungen, in denen er tätig ist, gelten.

17.2 Der Anbieter gewährleistet fortlaufend Folgendes:

17.3 Selbstzertifizierung: Anbieter in regulierten Branchen müssen die Einhaltung der Vorschriften bei der Registrierung und bei jeder Verlängerung selbst zertifizieren. Reco kann einen Nachweis der Einhaltung verlangen und ein Anbieterkonto, das die Einhaltung auf begründete Anfrage nicht nachweisen kann, sperren oder kündigen.

17.4 Vollständige Entschädigung: Der Anbieter stellt Reco in vollem Umfang von jeglicher Strafe, Geldbuße, Anordnung, Untersuchungskosten, Forderung oder Verlust frei, die sich aus einem Verstoß des Anbieters gegen eine für ihn geltende aufsichtsrechtliche oder berufsständische Verpflichtung ergeben, auch wenn Reco in einer solchen Angelegenheit als Partei hinzugezogen wird.

17.5 Reco bietet keine regulatorische, rechtliche, steuerliche oder sonstige professionelle Beratung an. Der Anbieter muss sich selbst beraten lassen.

18.1 Wenn ein Anbieter personenbezogene Daten seiner Kunden auf die Plattform hochlädt, importiert oder auf andere Weise einbringt (einschließlich Kontaktlisten, Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), garantiert der Anbieter, dass er über folgende Informationen verfügt:

18.2 Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist der Anbieter der Verantwortliche (bzw. das entsprechende lokale Äquivalent) für diese Informationen und Reco der Auftragsverarbeiter. Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, gilt zwischen dem Anbieter und Reco eine Datenverarbeitungsvereinbarung; die aktuelle Fassung ist auf der Plattform verfügbar und wird Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen, sobald ein Anbieter Daten hochlädt.

18.3 Der Anbieter stellt Reco von jeglichen Ansprüchen, Beschwerden, Strafen oder Verlusten frei, die sich aus einem Verstoß des Anbieters gegen Klausel 18.1 ergeben.

19.1 Reco kann Gebühren oder Prämien untersuchen, einbehalten, einfrieren, rückgängig machen oder deren Bearbeitung verweigern, wenn wir einen begründeten Verdacht auf Betrug, Absprachen, Manipulation oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen haben.

19.2 Reco kann ein Anbieterkonto sperren oder kündigen:

19.3 Bei Beendigung:

20.1 Der Anbieter stellt Reco auf Verlangen von allen Verlusten, Schäden, Kosten (einschließlich der Anwaltskosten auf Basis vollständiger Kostenerstattung), Haftungsansprüchen und Forderungen frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

20.2 Die Entschädigung bleibt auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses bestehen.

21.1 Die Erstellung eines Kundenkontos ist kostenlos. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein (Klausel 3.1).

21.2 Ein Kundenkonto ist persönlich. Sie dürfen es nicht übertragen, einer anderen Person zur Nutzung überlassen oder es im Namen eines Unternehmens verwenden.

22.1 Wenn Sie eine Empfehlung über die Plattform senden, garantieren Sie Folgendes:

22.2 Technische Kontrollen und Haftungsfreistellung für Empfehlungsgeber: Reco kann Ratenbegrenzungen, Missbrauchsschutzmaßnahmen und Inhaltsfilter für Empfehlungsnachrichten anwenden. Sollte Ihre Nutzung der Teilen-Funktionen dennoch dazu führen, dass Reco eine Beschwerde von einer Aufsichtsbehörde oder einem Empfänger erhält, stellen Sie Reco von den Kosten der Bearbeitung dieser Beschwerde und jeglicher Ihnen zuzuschreibenden Strafe frei. Diese Haftungsfreistellung ergänzt und beschränkt keine direkten behördlichen Maßnahmen gegen Sie.

22.3 Reco kann einen Empfehlungsgeber, der mehrere Beschwerden erhält, suspendieren.

23.1 Wenn Ihnen eine Empfehlung zugesendet wird, entscheiden Sie selbst, ob Sie die Einladung annehmen, die Empfehlung über die Plattform bestätigen und mit dem Anbieter in Kontakt treten. Sie sind zu keiner dieser Aktionen verpflichtet.

23.2 Durch die Bestätigung einer Empfehlung werden Ihr Name und Ihre Kontaktdaten an den Anbieter weitergegeben, damit dieser Ihnen die Prämie und etwaige Folgemaßnahmen zukommen lassen kann. Mit Abschluss der Bestätigung stimmen Sie dieser Weitergabe zu.

23.3 Schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen (Codes, Links, Einmalpasswörter o. Ä.). Geben Sie diese nur innerhalb der Plattform weiter. Reco setzt angemessene technische Maßnahmen zum Schutz vor Abfangen ein, kann jedoch nicht garantieren, dass gezielte Angriffe auf Drittanbieter oder E-Mail-Anbieter stets fehlschlagen.

24.1 Eine Prämie ist ein Versprechen des Anbieters, nicht von Reco. Reco hält, garantiert, übernimmt oder verwaltet die Prämie nicht.

24.2 Eine Prämie ist erst dann ein verbindliches Angebot, wenn sie vom Anbieter zum Zeitpunkt der Auslieferung geprüft und eingelöst wurde. Angezeigte oder angegebene Prämienwerte sind Richtwerte. Offensichtliche Fehler bei der Darstellung einer Prämie begründen keine verbindliche Verpflichtung für den Anbieter oder Reco (Klausel 16.3).

24.3 Streitigkeiten über Prämien sind zwischen dem Kunden und dem Anbieter zu klären. Reco kann zwar Informationen bereitstellen, ist aber nicht Vertragspartei des zugrunde liegenden Verbrauchervertrags.

24.4 Die Kunden behalten ihre Rechte gegenüber dem Anbieter gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen in Bezug auf tatsächlich gelieferte Waren oder Dienstleistungen; diese Bedingungen beabsichtigen nicht, diese Rechte auszuschließen.

25.1 Kunden können Bewertungen von Anbietern und (sofern aktiviert) von einzelnen Mitarbeitern abgeben. Für die Bewertungen gilt Klausel 7.

25.2 Mit dem Veröffentlichen einer Rezension gewähren Sie Reco die in Ziffer 5.3 genannte Lizenz und garantieren, dass die Rezension Ihre ehrliche Meinung widerspiegelt, die auf Ihren tatsächlichen Erfahrungen beruht.

25.3 Es ist Ihnen untersagt, Bewertungen über Unternehmen zu veröffentlichen, mit denen Sie nicht persönlich in Kontakt standen, Bewertungen im Austausch gegen Bezahlung oder Vorteile, Bewertungen, die von einer anderen Person als Ihnen verfasst wurden, oder Bewertungen, die darauf abzielen, zu erpressen, zu bedrohen oder zu nötigen.

26.1 Jeder Kunde stellt Reco auf Verlangen von Verlusten, Kosten (einschließlich der Anwaltskosten auf Basis vollständiger Kostenerstattung), Haftungsansprüchen und Forderungen frei, die sich aus Folgendem ergeben:

27.1 Kunden können jedes Unternehmen empfehlen, auch solche, die noch kein Anbieterkonto besitzen. Reco kann für ein solches Unternehmen eine Community-Seite erstellen, basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen, öffentlich zugänglichen Informationen oder beidem.

27.2 Eine Community-Seite für ein Unternehmen, das kein Mitglied ist, ist deutlich als unverifiziert und nutzergeneriert gekennzeichnet. Das Vorhandensein einer Community-Seite bedeutet nicht, dass das Unternehmen, das kein Mitglied ist, Reco unterstützt, zugestimmt hat oder in einer geschäftlichen Verbindung mit Reco steht.

27.3 Reco berechnet Nicht-Mitgliedsunternehmen keine Gebühren für die Existenz einer Community-Seite. Reco verkauft keine Werbung auf Community-Seiten von Nicht-Mitgliedsunternehmen an deren direkte Wettbewerber.

28.1 Ein Kunde, der eine Community-Seite erstellt oder dazu beiträgt, garantiert, dass die von ihm bereitgestellten Informationen korrekt sind, auf echten Erfahrungen beruhen und nicht mit der Absicht übermittelt wurden, dem Unternehmen zu schaden (z. B. Sabotage durch Wettbewerber).

28.2 Die Klauseln 4, 7 und 25 gelten für alle Community-Seiteninhalte.

29.1 Ein Unternehmen, das kein Mitglied ist und Gegenstand einer Community-Seite ist, kann:

29.2 Nach Eingang einer verifizierten Anfrage des Geschäftsinhabers oder eines bevollmächtigten Vertreters wird Reco Folgendes tun:

29.3 Beschwerden von Nichtmitgliedsunternehmen bezüglich Verleumdung, Datenschutz und geistigem Eigentum werden gemäß Ziffer 9 und den in der jeweiligen Gerichtsbarkeit geltenden gesetzlichen Regelungen für Intermediäre behandelt. Diese Ziffer berührt nicht die grundsätzlichen gesetzlichen Rechte eines Nichtmitgliedsunternehmens.

29.4 Reco wird die Daten der Community-Seite nicht dazu verwenden, gegenüber direkten Wettbewerbern eines Nicht-Mitgliedsunternehmens kommerzielle Aussagen über dieses Unternehmen zu treffen (z. B. „Ihr Wettbewerber wird negativ bewertet“), ohne die Zustimmung des Nicht-Mitgliedsunternehmens.

30.1 Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Klausel 32 wird die Plattform „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Reco übernimmt keine Gewähr dafür, dass:

30.2 Marketingaussagen wie „höhere Wahrscheinlichkeit“, „niedrigere Kosten“ oder jegliche Angaben in einem Preisrechner sind Branchenschnittwerte aus externen Studien und keine spezifischen Zusagen von Reco. Es wird keine Garantie dafür gegeben, dass ein bestimmter Anbieter diese Ergebnisse erzielt.

31.1 Ausschluss indirekter Schäden. Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Klausel 32 haftet Reco gegenüber keinem Nutzer für indirekte, besondere, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Verlust des Firmenwerts, Datenverlust, Verlust erwarteter Einsparungen oder die Kosten für Ersatzleistungen, gleich aus welchem Grund.

31.2 Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Klausel 32 ist die gesamte Haftung von Reco gegenüber einem einzelnen Nutzer, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder anderweitig, und zwar für alle Ansprüche innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten, auf Folgendes begrenzt:

31.3 Verhältnismäßigkeit. Die Haftung jeder Partei wird im Verhältnis zu dem Umfang reduziert, in dem die andere Partei oder ein Dritter den Schaden verursacht oder dazu beigetragen hat.

32.1 Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte, Garantien, Gewährleistungen oder Rechtsbehelfe aus, beschränkt oder ändert diese, die dem Nutzer nach den für ihn geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen und die nicht rechtmäßig ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden können.

32.2 Soweit unsere Haftung für die Verletzung einer nicht ausschließbaren Verbrauchergarantie sich auf Dienstleistungen bezieht und es sich bei den Dienstleistungen nicht um solche handelt, die üblicherweise für den persönlichen, häuslichen oder Haushaltsgebrauch oder -verbrauch erworben werden, ist unsere Haftung (nach unserer Wahl) beschränkt auf: (a) die erneute Erbringung der Dienstleistungen; oder (b) die Zahlung der Kosten für die erneute Erbringung der Dienstleistungen.

32.3 Jede Einschränkung in den Klauseln 30 oder 31, die ansonsten gegen eine anwendbare, nicht ausschließbare Verbrauchergarantie verstoßen würde, wird auf das Mindestmaß eingeschränkt, das erforderlich ist, um die Einhaltung dieses Gesetzes zu gewährleisten; der Rest der Klausel bleibt in Kraft.

33.1 Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen (mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtungen), sofern diese auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt. Hierzu zählen insbesondere: Ausfälle bei Cloud-Anbietern, Handlungen von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung, Denial-of-Service-Angriffe, Malware, Ausfälle der Telekommunikation, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Krieg oder innere Unruhen, Naturkatastrophen oder Stromausfälle.

33.2 Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, die Vertragserfüllung wiederaufzunehmen. Dauert das Ereignis länger als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag durch schriftliche Mitteilung ohne Haftung, mit Ausnahme der bis dahin angefallenen Gebühren, kündigen.

34.1 Eskalation vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens: Vor Einleitung eines Verfahrens werden die Parteien Folgendes vereinbaren:

34.2 Klausel 34.1 hindert keine der Parteien daran, einen dringenden Unterlassungsantrag oder eine billigkeitsrechtliche Maßnahme zu stellen oder gesetzliche Rechte auszuüben, die nicht rechtmäßig aufgeschoben werden können.

34.3 Diese Klausel hindert den Nutzer nicht daran, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, einem Ombudsmann oder einer Verbraucherschutzorganisation einzureichen.

35.1 Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht von New South Wales, Australien.

35.2 Die Parteien unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von New South Wales und der Gerichte mit Berufungszuständigkeit. „Nicht ausschließlich“ bedeutet, dass ein Nutzer, dessen gewöhnlicher Geschäftssitz oder Wohnsitz sich woanders befindet, auch vor einem zuständigen Gericht an diesem Ort klagen kann; dies soll verhindern, dass es sich für Kleinunternehmer oder Verbraucher als unfaire Vertragsklausel erweist.

36.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren.

36.2 Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

36.3 Ein Anbieter, der einer wesentlichen Änderung dieser Bedingungen nicht zustimmt, kann das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung durch schriftliche Mitteilung straffrei kündigen. Ein Kunde oder ein Unternehmen, das kein Mitglied ist und einer wesentlichen Änderung nicht zustimmt, kann die Nutzung der Plattform einstellen und gegebenenfalls sein Konto schließen.

37.1 Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und einem etwaigen anwendbaren Nachtrag zur Datenverarbeitung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen frühere Entwürfe und Mitteilungen.

37.2 Salvatorische Klausel. Sollte eine Klausel für nicht durchsetzbar erklärt werden, ist sie im erforderlichen Umfang einzuschränken, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in Kraft.

37.3 Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion nach vorheriger Benachrichtigung an einen Rechtsnachfolger abtreten (einschließlich an ein etwaiges Nachfolgeunternehmen von Netfect).

37.4 Daten bei Kündigung. Bei Kündigung des Kontos speichern wir die Benutzerdaten für 30 Tage, danach werden sie gelöscht, außer wenn wir gesetzlich oder für berechtigte Zwecke der Rechtsverteidigung Aufzeichnungen aufbewahren müssen (soweit möglich aggregiert und pseudonymisiert).

37.5 Mitteilungen. Mitteilungen an Reco gehen an legal@reco.tips, zu Händen von Netfect Platforms Pty Ltd. Mitteilungen an Benutzer gehen an die E-Mail-Adresse des jeweiligen Kontos.

37.6 Kein Verzicht. Die Nichtgeltendmachung einer Klausel stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Geltendmachung dar.

37.7 Keine Partnerschaft. Durch diese Bedingungen wird keine Partnerschaft, kein Joint Venture, keine Agenturbeziehung und kein Arbeitsverhältnis begründet.

37.8 Überleben. Die Klauseln 5, 6, 7, 8, 17, 18, 20, 26, 29, 30, 31, 32, 34, 35 und 37 bleiben auch nach Beendigung des Vertrags in Kraft.